ПоддержкаSupport

Отвечаем обычно в течение нескольких часов, максимум — суток. We usually reply within a few hours, a day at most.

💬

Telegram

Самый быстрый способ: напишите боту поддержки @Aidenvpn_support_bot — ответит сразу, а если нужно, подключит команду. Управление подпиской — в @AidenVPN_bot. The fastest way: message our support bot @Aidenvpn_support_bot — it answers right away and brings in the team when needed. Subscription management lives in @AidenVPN_bot.

✉️

Email

Для подробных вопросов и запросов на удаление данных: support@aidenvpn.com. For detailed questions and data deletion requests: support@aidenvpn.com.

Перед обращениемBefore you write

Загляните в частые вопросы — возможно, ответ уже там. Если проблема с подключением, укажите в сообщении: устройство и приложение, ваш город и тип сети (домашний интернет или мобильный) — так мы разберёмся быстрее. Check the FAQ first — your answer may already be there. For connection issues, please mention your device and app, your city and the kind of network you are on (home or mobile) — it helps us resolve things much faster.

Кто оказывает услугуWho provides the service

Aiden VPN — сервис компании MSA GROUP ENTERPRISES LLC (штат Флорида, США). Юридические реквизиты и все способы связи — на странице «О компании». Aiden VPN is a service of MSA GROUP ENTERPRISES LLC (State of Florida, United States). Legal details and every way to reach us are on the About the company page.